Často kladené otázky

Nižšie nájdete často kladené otázky, ktoré nám kladú naši zákazníci.

Všetko k opravám

Z ktorých modelov iPhone dokážete vytiahnuť dáta?

Vaše dáta dokážeme extrahovať z každého modelu iPhone počnúc modelom iPhone 5 a vyššie, a to teda: iPhone 5, 5s, SE, 6, 6 plus, 6s, 6s plus, iPhone 7, 7 plus, 8, 8 plus, X, XS, XS Max, XR, 11, 11 pro, 11 Pro Max.

Aké sú podmienky záchrany dát?

Podmienkou pre možnosť záchrany / extrakcie dát sú funkčné 3 čipy na základnej doske a to je: procesor CPU, pamäť NAND, čip pamäte EEPROM.

Ako zistím, či sú tieto čipy funkčné?

V domácich podmienkach sa to zistiť nedá. Ak sa však telefón nezapne, ak ho aj operietie, spadne zo strechy paneláka a podobne, je veľmi malá pravdepodobnosť, že sa tieto čipy poškodia. Čiže šanca na záchranu dát pri akomkoľvek stave telefónu je veľmi vysoká.

Koľko ma taká záchrana bude stáť?

Cena záchrany dát je vždy individuálna. Pokiaľ sa podarí spojazdniť pôvodnú základnú dosku, cena býva vo väčšine prípadov do 100€. Pokiaľ to však nie je možné, cena je individuálna a závisí od konkrétneho modelu a charakteru poškodenia.

Čo ak sa záchrana nepodarí?

Takýchto prípadov je minimum. Ak sa však z akéhokoľvek dôvodu záchrana dát nepodarí, neplatíte u nás absolútne žiadne poplatky. Telefón vám vrátime naspäť bezplatne.

Akú mám istotu, že moje dáta budú v bezpečí?

O vaše dáta sa nemusíte vôbec obávať. Akonáhle ich premiestnime na vami zvolené médium, dáta okamžite mažeme, aby sme predišli akémukoľvek zneužitiu. Ak by ste chceli mať stopercentnú istotu, môžete byť pri celom procese záchrany na našej prevádzke.

Doprava zariadenia

Môžem iPhone k vám odoslať?

Samozrejme, iPhone k nám môžete poslať kuriérom, prípadne môžete využiť službu bezplatného vyzdvihnutia. V prípade otázok ohľadom dopravy nás prosím kontaktujte.

 

Čo všetko je potrebné priložiť k iPhone, keď vám ho posielam?

Žiadne príslušenstvo prikladať nemusíte, podstatný je samotný telefón s priloženým servisným protokolom, kde sú popísané základné informácie o vás a telefóne.

Je potrebné priložiť heslo obrazovky?

Heslo na odblokovanie telefónu prikladať nemusíte. V prípade, že by sme ho potrebovali (počas použitia techniky SWAP), budeme vás kontaktovať.

Kam môžem telefón odoslať?

Odoslať ho môžete na adresu uvedenú v sekcii kontakty.

Môžem ho priniesť osobne?

Samozrejme, môžete nás navštíviť aj osobne na našej prevádzke. Adresu nájdete v sekcii kontakty.

V prípade, že ste nenašli odpovede na vaše otázky

Kontaktuj nás